Trafik kazaları sonrası Kusur Oranı İtirazı süreci, hakkımızı aramanın en önemli adımlarından biridir. Günlük hayatımızın bir parçası haline gelen trafik kazalarında, tarafların sorumluluklarının belirlenmesi ve bu süreçte yaşanan mağduriyetler hepimizi yakından ilgilendiriyor. Özellikle kazada belirtilen kusur oranının doğru belirlenmemesi durumunda, hem moralimiz hem de maddi durumumuz doğrudan etkilenmektedir.
Trafik kazası sonrası belirlenen kusur oranı, tarafların sorumluluk derecesini ve ödeyecekleri tazminat miktarını doğrudan etkiler. Bu nedenle, adil bir şekilde belirlenmesi büyük önem taşır.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), kusur oranlarını belirleyen ilk yetkili mercidir. SBM, kaza tespit tutanağı ve olay yeri fotoğrafları gibi delilleri inceleyerek bir değerlendirme yapar. Genellikle kusur oranları %0, %25, %50, %75 ve %100 şeklinde belirlenmektedir. Burada %0 kusursuzluk halini, %100 ise tam kusurlu olma durumunu ifade eder.
Kusur oranı belirlenirken birçok faktör göz önünde bulundurulmaktadır. Öncelikle, kazanın gerçekleşme şekli, çarpışma açısı, fren izleri ve araçların son konumları incelenmektedir. Bununla birlikte, yol ve hava koşulları, trafik işaretleri, sinyalizasyon sistemleri ve sürücülerin davranışları da değerlendirmeye alınmaktadır. Ayrıca, hız faktörü genellikle tali kusur olarak değerlendirilmektedir. Ancak, aşırı hız durumlarında etkisi daha yüksek oranda hesaplanabilmektedir.
Kusur tespitinde asli ve tali kusurlar önemli rol oynar. Karayolları Trafik Kanunu, asli kusur kapsamında 12 farklı durum belirlemiştir. Asli kusur yüzde oranı genellikle %60 veya %75, tali kusur ise %40 veya %25 olarak kabul edilmektedir. Ancak her kaza kendi içinde değerlendirildiğinden istisnalar olabilmektedir.
Kusur Oranı İtirazı sürecini başlatmadan önce, sigorta şirketlerinin ve poliçe sahiplerinin kusur değerlendirmesine 5 iş günü içinde itiraz etme hakları bulunduğunu bilmek önemlidir. Bu sürenin kaçırılmaması için hızlı davranılması gerekmektedir. İtiraz olmaması durumunda, tutanak taraflarca kabul edilmiş sayılır ve belirtilen oranlara göre işlem yapılmaktadır.
Sigorta şirketleri tarafından belirlenen Kusur Oranı İtirazı süreci, belirli adımları takip etmektedir. İlk olarak, trafik kazası sonrası kusur oranlarının belirlenmesi ve taraflara bildirilmesi ile süreç başlar. Taraflar, kendilerine bildirilen oranları kabul etmeyebilmektedirler. Bu durumda, bildirim tarihinden itibaren 5 iş günü içinde itiraz haklarını kullanabilirler. Bu süre içinde itiraz edilmemesi durumunda, belirlenen kusur oranları kabul edilmiş sayılır.
İtiraz sürecinde izlenmesi gereken yol, sigorta şirketlerinin aynı olup olmamasına göre değişmektedir. Eğer kazaya karışan araçların sigorta şirketleri aynı ise, itiraz Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) internet sitesindeki "Hizmetler" sekmesinden "Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz" bölümüne yapılmaktadır. Sigorta şirketleri farklı ise, doğrudan sigorta şirketine başvurmak gerekir. Bununla birlikte, sigorta şirketine yapılan itirazdan beklenen sonuç alınamazsa, Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya adli yollara başvurulabilmektedir.
İtiraz başvurusunda, değerlendirmeye etki edebilecek ilave bilgi ve belgelerin sunulması önemlidir. Bu bilgi ve belgeler arasında kaza tespit tutanağı, kaza yerinde çekilen fotoğraflar, tanık ifadeleri ve varsa kamera kayıtları yer alabilmektedir. İtiraz başvurusu sonrası sigorta şirketleri, 3 iş günü içinde kusur oranlarını tekrar değerlendirmek zorundadır. Ayrıca, kusur oranlarına itiraz hakkını kullanan ancak olumlu sonuç alamayan kişiler için son çare olarak Sigorta Tahkim Komisyonu veya Asliye Hukuk Mahkemeleri'ne başvuru imkanı bulunmaktadır.
Sigorta şirketleri arasında kusur oranı değerlendirmesinde mutabakata varılması durumunda, sigortalılar bir defaya mahsus olmak üzere itiraz edebilirler. Sürecin doğru yönetilmesi, adil bir değerlendirme için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, itiraz sürecinde profesyonel destek almak, haklarınızı korumanıza yardımcı olacaktır.
Başarılı bir Kusur Oranı İtirazı için hazırlıklı olmak ve dikkatli davranmak, haklarınızı korumada büyük önem taşır. İtiraz sürecinde göz önünde bulundurulması gereken birkaç kritik nokta vardır.
Öncelikle, zaman faktörüne dikkat etmek gerekir. Kusur oranına itiraz için genellikle kaza raporunun tarafınıza tebliğ edildiği tarihten itibaren 5 iş günü içerisinde harekete geçmelisiniz. Bu süre içinde itirazınızı resmi olarak yapmazsanız, belirlenen oranlar kabul edilmiş sayılmaktadır.
Doğru kanıtların toplanması, itiraz sürecinde başarının anahtarıdır. Kazaya ilişkin fotoğraflar, tanık ifadeleri, kamera kayıtları ve diğer belgeler, iddialarınızı desteklemek için kritik öneme sahiptir. Bu kanıtlar, kusur oranı değerlendirmesinin yeniden yapılmasında belirleyici rol oynar.
İtiraz dilekçenizi hazırlarken net ve objektif olun. Duygusal ifadelerden kaçınarak, olayı açık ve mantıklı bir şekilde ortaya koyun. Dilekçenizde şu unsurlar mutlaka yer almalıdır:
Bununla birlikte, bu süreç teknik ve hukuki bilgi gerektirmektedir. Bu sebeple uzman bir avukattan destek almanın önemi yadsınamaz. Avukat desteği, itiraz sürecinin daha hızlı ve doğru bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Ayrıca süreç boyunca ilgili kurumlarla iletişiminizi sürdürün. Başvurunuzun takibi ve gerektiğinde ek bilgi veya belge sunumu için her zaman hazırlıklı olun. Bu yaklaşım, itirazınızın ciddiye alınmasına ve olumlu sonuçlanmasına katkıda bulunacaktır.
Son olarak, tüm belge ve delillerinizi eksiksiz sunmaya özen gösterin. Eksik ya da yanlış sunulan belgeler, sürecin olumsuz sonuçlanmasına neden olabilmektedir. İtiraz sürecinde her adımın dikkatle atılması, haklarınızın korunması açısından büyük önem taşır.
Kusur oranı, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından kaza tespit tutanağı, olay yeri fotoğrafları ve diğer deliller incelenerek belirlenmektedir. Genellikle %0, %25, %50, %75 ve %100 şeklinde oranlar tespit edilmektedir.
Kusur oranına itiraz süresi, sigorta şirketinin bildirimi tarihinden itibaren 5 iş günüdür. Bu süre içinde itiraz edilmezse, belirlenen kusur oranları kabul edilmiş sayılmaktadır.
İtiraz, sigorta şirketlerine veya Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) internet sitesindeki ilgili bölüme yapılmaktadır. İtiraz dilekçesinde kaza bilgileri, itiraz gerekçeleri ve destekleyici deliller sunulmalıdır.
Kaza tespit tutanağı, olay yeri fotoğrafları, tanık ifadeleri ve varsa kamera kayıtları gibi kanıtlar itiraz sürecinde önemlidir. Bu deliller, kusur oranının yeniden değerlendirilmesinde etkili olabilmektedir.
İtirazın reddedilmesi durumunda, Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya Asliye Hukuk Mahkemeleri'ne başvurulabilmektedir. Bu aşamada profesyonel hukuki destek almak, haklarınızı korumak için önemlidir.
