Trafik kazası yaşadığınızda Kaza Tespit Tutanağı hazırlamanız gerektiğini biliyor musunuz? Aslında bu belge, trafik kazalarında ihtiyaç duyulan ve olayın ayrıntılarını kaydetmenizi sağlayan resmi bir belgedir. Sürücüler için bu tutanak, kazaya karışan tarafları, olay yerindeki koşulları ve kazanın nasıl meydana geldiğini yazılı olarak belgelemek için oldukça önemlidir.
Kaza Tespit Tutanağı, trafikte en az iki aracın karıştığı maddi hasarlı kazalarda, olayın detaylarını ve bilgilerini içeren resmi bir belgedir. Bu belge, kazanın nasıl meydana geldiğini, tarafların kusur oranlarını, hasar durumunu ve diğer önemli bilgileri kayıt altına alır. Dolayısıyla, bu tutanak hem sigorta işlemleri hem de olası hukuki süreçler için vazgeçilmezdir.
İki farklı türde kaza tespit tutanağı bulunmaktadır;
1 Nisan 2008 tarihinden itibaren yalnızca maddi hasarla sonuçlanan kazalarda, tarafların anlaşarak kendi aralarında tutanak tanzim etmeleri mümkün hale gelmiştir. Böylece trafikteki beklemeler ve zaman kayıplarının önüne geçilmiştir. Vatandaşların da kaza tespit tutanaği sorgulama işlemlerini online olarak yapabilmeleri sağlanmıştır.
Kaza Tespit Tutanağı özellikle şu nedenlerle önemlidir:
Unutulmamalıdır ki, tutanak içeriği net ve doğru düzenlendiğinde, sigorta şirketleri ödeme yükümlülüklerini buna göre belirlerler. Ancak mahkemeler tutanağı delil olarak değerlendirse de, her zaman bağlayıcı değildir. Genellikle bilirkişi incelemesi yaptırarak kusur durumunu tanzim edilen rapora göre tespit ederler. Kaza tutanağı nasıl tutulur sorusu bu yüzden oldukça önemlidir. Çünkü hatalı doldurulan bir tutanak, hak kaybına yol açabilmektedir.
Öte yandan, tutanakta belirtilen kaza yerinin durumu, kazaya ilişkin iz ve deliller, kazaya karışan sürücüler, varsa ölü veya yaralılar, hasar veya zarara ilişkin bilgiler, kaza günü ve saati gibi ayrıntılar yer almalıdır. Ayrıca tutanak, kazaya ve olay yerine ilişkin bir kroki de içermelidir.
Maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştığınızda, sigorta işlemlerinin sorunsuz ilerleyebilmesi için Kaza Tespit Tutanağı doldurmak zorundasınız. Bu tutanağı doğru ve eksiksiz doldurmak oldukça önemlidir.
Şu durumlar mevcutsa tutanak emniyet veya jandarma tarafından tutulmalıdır:
Ayrıca, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) "Mobil Kaza Tutanağı" uygulaması veya ALO KTT çağrı merkezi aracılığıyla da pratik çözümler bulabilirsiniz. Bu yöntemler kağıt form yerine dijital ortamda tutanak doldurmanızı sağlar.
Mümkünse kaza yerinin farklı açılardan fotoğraflarını çekmek ve tutanakla birlikte sigorta şirketine sunmak, tutanaği sorgulama sürecinde faydalı olacaktır.
Bir kaza sonrasında Kaza Tespit Tutanağı ile ilgili yapmanız gereken işlemler vardır. Bu tutanakları dijital olarak sigorta şirketlerinin internet sitelerinden indirilebilmektedir. Fiziki olarak ise yakın kırtasiyelerden, trafik polislerinden veya sigorta şirketlerinden temin edilebilmektedir. Ayrıca bazı sigorta şirketleri ve araç kiralama firmaları da bu belgeyi sağlamaktadır.
Doldurduğunuz Kaza Tespit Tutanağı ve fotoğraflar, sigorta şirketinin hasar departmanına iletilmektedir. Sigorta şirketi en geç bir sonraki iş günü sonuna kadar bu belgeleri elektronik ortamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (SBM) gönderir. Tutanağın SBM sistemine girilmesini takip eden 3 iş günü içinde sigorta şirketleri kusur oranı değerlendirmesini %0, %50 ve %100 şeklinde belirler.
Kaza tespit tutanaği sorgulama işlemini çeşitli yollarla yapabilirsiniz:
Belirlenen kusur oranına itiraz etmek isterseniz, sonucun bildirilmesinden itibaren 5 iş günü içinde yeni ek belgelerle birlikte sigorta şirketine başvurabilirsiniz. Eğer iki aracın sigorta şirketi aynıysa, SBM internet sitesi üzerinden de itiraz edebilmektedir. Tutanağın Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu tarafından değerlendirilmesini sağlayabilirsiniz.
5 günlük süre içinde itiraz hakkını kullanmadığınız veya itirazınız reddedildiği durumlarda, Tahkim Komisyonu ve özel hukuk yollarına başvurabilirsiniz. Polis tarafından düzenlenen tutanaklara itiraz ise öncelikle Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü'ne yapılabilmektedir. Bunun yanı sıra, doldurduğunuz tutanağa yönelik daha kapsamlı itirazlar için kaza yerindeki yetkili Sulh Ceza Hakimliği'ne başvurabilirsiniz.
Sonuç olarak, Kaza Tespit Tutanağı trafik kazalarında haklarımızı korumak için oldukça önemli bir belgedir. Tutanağın doğru ve eksiksiz doldurulması, sigorta şirketlerinin kusur oranını adil bir şekilde belirlemesinde ve tazminat süreçlerinin sorunsuz ilerlemesinde büyük rol oynar. Dolayısıyla, her sürücü bu belgeyi nasıl dolduracağını, nereden temin edeceğini ve gerektiğinde nasıl itiraz edeceğini bilmesi gerekmektedir.
Kaza tespit tutanağını sigorta şirketlerinden, bazı kırtasiyelerden veya online platformlardan temin edebilirsiniz. Ayrıca, sigorta şirketlerinin mobil uygulamaları üzerinden de dijital olarak doldurabilirsiniz.
Sigorta şirketleri, tutanağın Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (SBM) iletilmesinden sonra 3 iş günü içinde kusur oranını %0, %50 veya %100 olarak belirler.
Evet, e-Devlet üzerinden oluşturulan mobil kaza tutanakları doğrudan SBM kayıtlarına yansır. Sigorta şirketlerinin sistemlerine düşer. Ayrıca, kolluk kuvvetlerince düzenlenen tutanakları da e-Devlet üzerinden sorgulayabilirsiniz.
Android ve iOS işletim sistemine sahip akıllı telefonlar için "Sigortam360 mobil" gibi uygulamaları ilgili uygulama mağazalarından indirerek kullanabilirsiniz. Bu uygulamalar, kaza anında tutanak doldurma işlemini kolaylaştırır.
Evet, kusur oranı belirlendikten sonra 5 iş günü içinde sigorta şirketine itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı yeni ek belgelerle desteklemelisiniz. Ayrıca, iki aracın sigorta şirketi aynıysa SBM internet sitesi üzerinden de itiraz edebilirsiniz.
