Araç kazası veya arıza durumlarında ikame araç hizmeti, günlük hayatımızın aksamasını önleyen önemli bir sigorta teminatıdır. Kendi aracınızın kullanılamaz hale geldiği zamanlarda, geçici olarak faydalanabileceğiniz bu alternatif ulaşım çözümü, sigorta şirketleri tarafından sunulan değerli bir hizmettir.
İkame araç, kelime anlamıyla "yerine koyma" veya "yerine kullanma" demektir. Trafik kazası sonucu aracınızın hasar görmesi ve kullanılamaması durumunda, tamir süresi boyunca size sağlanan geçici bir araçtır. Aracınız servisteyken günlük hayatınızı ve iş rutininizi kesintisiz sürdürmenizi sağlar.
İkame araç nedir sorusuna daha detaylı bakarsak; kaza, arıza veya bakım gibi nedenlerle kendi aracınızı kullanamadığınız durumlarda, otomobil servisleri, sigorta şirketleri veya araç kiralama firmaları tarafından sunulan alternatif bir ulaşım çözümüdür. İlginç bir nokta, ikame araç bedeli nedir konusundaki yaygın yanlış anlamadır. Bu bedelin talebi için gerçekten araç kiralamış olmanız gerekmemektedir. Kaza sonucu aracın serviste kaldığı süre içerisinde, piyasa koşullarına göre benzer özelliklere sahip bir aracın günlük kiralama bedeli üzerinden hesaplanmaktadır.
Ayrıca, ikame araç bedelinin ödenmesinden kazada kusurlu olan taraf sorumludur. Bu bedel genellikle trafik sigortasının teminat limitleri dışındadır. Ancak kasko sigortanızda bu teminat varsa, sigorta şirketi tarafından karşılanabilmektedir. Özellikle iş için aracına güvenen kişiler veya günlük işlerini halletmek için taşıt kullanması gerekenler için büyük rahatlık sağlar.
Öncelikle geçerli bir kasko poliçesine sahip olmanız ve bu poliçenin ikame araç teminatını içermesi şarttır. Bu hizmet her hasar durumunda sunulmamaktadır.
Aracınızın kaza veya arıza sonucu kullanılamaz hale gelmesi gerekir. Önemli bir nokta, hasarın mutlaka aracınız trafikte seyir halindeyken gerçekleşmiş olması zorunluluğudur. Park halindeyken oluşan hasarlar genellikle bu kapsama girmemektedir.
Ayrıca, aracınızın hasarının bir eksper tarafından incelenmesi ve sürüş güvenliğini tehlikeye atacak düzeyde olduğunun raporlanması gerekir. Tamir süresinin en az 24 saat sürmesi de temel şartlardandır. Bazı sigorta şirketlerinde bu süre 48 saate kadar çıkabilmektedir.
Bazı durumlarda ikame araç verilememektedir.
Sigorta şirketinizden talep süreci, hasar durumunun bildirilmesiyle başlar. Öncelikle, kaza veya arıza sonrası sigorta şirketinize başvurup gerekli belgeleri (kaza tutanağı, servis raporu) sunmanız gerekir. Bu değerlendirme sonrası onaylanan talep üzerine, anlaşmalı araç kiralama firması aracılığıyla 24-48 saat içerisinde size geçici araç teslim edilmektedir.
Kullanım süresi genellikle 7 ile 15 gün arasında değişir. Bazı şirketler bu süreyi 5 ile 28 gün arasında sunabilmektedir. Aracınızın tamiri beklenenden uzun sürecekse, resmi bir belge ile sigorta şirketinizden süre uzatma talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, öngörülen süreden önce tamiriniz tamamlanırsa aracı hemen iade etmeniz gerekir.
Kullanım sırasında dikkat edilmesi gereken noktalar vardır. İkame araç bedeli kapsamında sadece kiralama ücreti karşılanır. Yakıt, köprü geçişleri, otoyol ücretleri ve olası trafik cezaları sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca, araçta sigara içmek yasaktır. Genellikle dolu depo ile teslim alınan aracın, dolu depo ile iade edilmesi beklenmektedir. Unutulmamalıdır ki, kasko poliçesi kimin üzerine ise aracı yalnızca o kişi kullanabilir, aksi takdirde oluşacak hasarlar sigortalıya aittir.
Sonuç olarak, ikame araç hizmeti hayatımızı önemli ölçüde kolaylaştıran bir sigorta teminatıdır. Aracınız kaza veya arıza nedeniyle kullanılamaz hale geldiğinde, günlük rutininizin aksamaması için bu hizmetten yararlanabilirsiniz.
Genellikle 7 ile 15 gün arasında kullanılabilmektedir. Bazı sigorta şirketleri bu süreyi 5 ile 28 gün arasında sunabilmektedir. Süre, aracın tamir süresine ve sigorta poliçesindeki koşullara bağlı olarak değişebilmektedir.
Poliçede bu teminat yoksa, aracın hasarı küçükse, rutin bakım veya periyodik servis durumlarında ve sigorta kapsamı dışındaki olaylarda verilmemektedir. Ayrıca, park halindeyken oluşan hasarlar genellikle kapsamamaktadır.
Eksper tarafından belirlenen onarım süresine göre tahsis edilmektedir. Talep için kaza veya arıza sonrası sigorta şirketine başvurulmalıdır, gerekli belgeler (kaza tutanağı, servis raporu) sunulmalıdır. Onay sonrası 24-48 saat içinde araç teslim edilmektedir.
Yalnızca kasko poliçesi sahibi kullanabilmektedir. İkinci kişiler tarafından kullanılması durumunda oluşabilecek hasarlar sigortalı tarafından karşılanmaktadır. Engelli araçlarında, sigorta şirketinin onayıyla kişinin varisi aracı kullanabilmektedir.
İkame araç bedeli sadece kiralama ücretini kapsar. Yakıt, geçiş ücretleri ve trafik cezaları kullanıcının sorumluluğundadır. Araçta sigara içmek yasaktır ve genellikle dolu depo ile teslim alınan aracın, dolu depo ile iade edilmesi beklenmektedir. Ayrıca, aracın öngörülen süreden önce tamiri tamamlanırsa hemen iade edilmelidir.
